Số PIN (mật khẩu) là mật mã để sử dụng thẻ tại máy ATM/POS, số PIN được xem là chữ ký điện tử của chủ thẻ dùng để giao dịch với ngân hàng tại máy ATM/POS, thông qua số PIN ngân hàng có thể xác thực được chủ thẻ.
Chủ thẻ nên thực hiện đổi mã số PIN ngay sau khi nhận thẻ từ ngân hàng hoặc khi số PIN có dấu hiệu bị đánh cắp, bị lộ để đảm bảo an toàn cho thẻ. Chủ thẻ không nên lấy mã số PIN là những số quen thuộc như số điện thoại, số nhà,... vì rất dễ bị phát hiện và đánh cắp.
Quý khách hàng lưu ý giao dịch ĐỔI PIN chỉ được thực hiện thành công tại máy ATM của SCB.
1. Đổi PIN đối với thẻ phát hành lần đầu và thẻ mới cấp lại số PIN.
Đưa thẻ vào máy theo chiều
mũi tên/logo ngân hàng
- > Chọn Ngôn ngữ:
Việt Nam - > Nhập số PIN ngân hàng cấp (bao gồm 06 số)
- > Chọn
Đổi PIN - > Nhập lại
số PIN do ngân hàng cấp
- > Bấm
Đồng Ý hoặc
Enter - > Nhập
số PIN mới (bao gồm 06 số, do khách hàng chọn để sử dụng về sau này)
- > Bấm
Đồng Ý hoặc
Enter - > Nhập lại số PIN mới do khách hàng vừa chọn
- > Bấm
Đồng Ý hoặc
Enter - > Hệ thống thông báo “
Đổi PIN thành công”.
Lưu ý:
- Số PIN ngân hàng cấp, gồm 06 số, nằm ở mặt trong ô màu đen của giấy PIN MAILER. Sau khi đổi PIN thành công, quý khách sử dụng số PIN của mình cho tất cả các giao dịch trên máy ATM/POS
- Trường hợp khu vực không có máy ATM SCB để đổi PIN, quý khách sử dụng số PIN do Ngân hàng cấp để thực hiện giao dịch khác.
2. Đổi PIN đối với thẻ đang sử dụng
Giống quá trình đổi PIN lần đầu, nhưng thay vì nhập số PIN ngân hàng cấp, quý khách nhập số PIN hiện đang sử dụng.